每一个询盘都是一个机会--龙岩中国制造网分公司
* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2019-01-12 10:55:46 * 浏览: 253
每一个询盘都是一个机会--龙岩中国制造网分公司
公司名称：广州市未绿能源科技有限责任公司
主营产品：蓄电池（Lead Acid Battery）
今天，我想分享一个在MIC的成单经历：
一、询盘分析：
1、客户是今年3月份在MIC平台发的询盘。刚收到询盘的时候感觉客户不是专业做我们的主营产品的，因为客户的搜索记录大部分是iPhone 手机和手机壳。--龙岩中国制造网分公司
2、客户发询盘的IP美国，一般是美国IP发的模板询盘，就有可能是骗子或者是同行发的询盘套价（因为很多翻墙软件用的IP是美国的，信号比较稳定）。客户的询盘不是平台模板询盘，他有列出型号和数量，所以有可能是真的客户。
二、跟进情况：
1、报价阶段
根据客户要求给他报了价格，第二天没收到回复，当天晚上加了客户Whats app给他发信息。他回复说价格太高，并跟我说了他的市场需要的质量层次要求，市场是阿尔及利亚，产品价格要低。回复说第二天给他不同质量层次产品的详细报价。
第二天跟工厂负责人要了详细报价发给客户看，客户同意买试订单，做了PI给他。
客户一直没付款，后期联系也只是说会下单给我，不用担心，但是没说什么时候下单。
铅价在5月份就开始涨，期间也一直给客户更新铅价及报价。5月到7月，客户这两个月都没有回复信息，Whatsapp的信息看了也没有回复。
2、付款方式谈判
到7月11号，客户主动联系说要下单，但是定金要求先付10% （我们要求是30%定金），并且余款要在收到提单才付。
与经理商讨后，同意客户付10%定金，余款可以在见到提单副本后付款，但是要用我们自己的货代。客户于7月19号定金10%定金。--龙岩中国制造网分公司
3、生产阶段
生产期间，客户加了其他型号电池，定金变成了6%左右。对于新客户，定金太少，工厂承担的风险比较大。
8月中旬，订单已完成，还没丝印，需要客户付了余款再丝印logo。客户要求丝印好logo，说他们财务要看到logo才会付款。我们就丝印了几个电池和盒子拍照给客户看。接下来两个星期，客户都没有付余款。期间有担心客户是否会弃货。
9月20号终于联系我，说发生车祸，眼睛受伤了，发了图片给我看。他休息了一个多月，在11月3号付了余款，11月10号发货。
三、总结：
1、每一个询盘都是一个机会，每一次联系都是一个机会。
2、如果可以，尽量用及时沟通工具（whatsapp, wechat, skype)和打电话，时效快。需要确认的文件还需要用邮件发一次。
3、真诚合作，在信任客户的同时也要有原则底线，尽量把风险降到最低。--龙岩中国制造网分公司
联系电话：159804531210
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