外贸企业如何应对本次疫情？---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

JAC选取了询盘、流量、成交、交付四个维度来评估本次疫情对外贸的影响。

1月31日，WHO将宣布新型冠状病毒感染肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件。而从中国制造网提供的2020年1月1日到2月4日非SEM流量与询盘数据、国外流量与询盘数据以及前期收集到的117份外贸企业样本数据来看，这一宣布并未影响国外买家对从中国采购的认知，这一宣布对流量以及询盘的影响是很小的。因此，从宏观角度，大家不必恐慌。

但据JAC团队前期发出的810个问卷，收到432个反馈来看，2020年成交状况相对没有那么乐观。2020年有成交的为2.2%，无成交的为97.8%，而2019年同期有成交的为57.1%，无成交的为42.9%。从成交角度看，本次疫情产生了一定的影响。而据调查，影响成交的主要因素中前三位分别是：报不了准确货期（89.6%）、报不了准确价格（76.4%）、业务员恐慌（74.8%）。

同样，在本次调研中，JAC老师了解到沟通中海外客户的态度。95.1%客户表示订单依然会从中国采购，87.9%客户表示希望尽快得到准确信息，86.4%客户表示考虑过货物中有病毒，但是相信清关会检疫杀毒；83.6%表示疫情会很快结束；43.6%客户表示急需补货。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

而已购买货物的海外客户中，6%的客户担心货物中有病毒，35%的客户表示观望，59%客户表示可以理解并相信。根据深度分析，6%的这些客户有一定的特点，要么是一直说话很直白或者很粗鲁，或者合作中有一些不愉快或者刚开始合作。

交付维度中，除了上述已购货物的交付外，还有一个交付中的运输问题。

通过以上四个维度分析，JAC认为，乐观部分，国外客户的需求一直都在，而且对中国制造的兴趣和信心未减，当然，这是因为大部分的中国制造产品还是不可替代的。美金持续升值，让我们的报价更有竞争力，利润更高。同时，我们还可以享有国家近期的扶持政策。

当然，也要看到一定的困难。我们面临供应不足，工厂不开工，开工后因为生产任务爆满，成本估计会上升，出现可能拿不到货的情况。而且由于政策的影响，会面临清关周期拉长。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

真正的危机不在外部，外部的需求一直都在，真正的危机在内部。

拿不到货，或者拿到的货不能满足客户货期，这是复工后所有企业要面临的危机。而受供货的影响，客户在拿不到货的情况下，一定会在市面上寻求第二选择，而一旦找到解决方案，客户会和其他供应商合作，并对其他供应商产生了评估。这时，客户归属权将面临大规模洗牌。

从老板到业务因为恐慌和悲观而工作投入度不够，远程工作安排失当都会带来后期的麻烦。

资金问题将浮出水面。去年盈利状况不佳的公司工资发放成为问题，同样，复工之后买货也将需要现款排期。

拼供应链管理能力的时刻来了！没订单很烦，有了订单，拿不到货也很烦，复工之后，供应商会有大量的订单要安排，你的能排在什么时候？客户的需求肯定是有的，不过被压制了而已，复工之后，需求进来，订单进来，拿不到货，客户会怎么做？——换掉你！

因此，JAC建议各公司负责采购的人员要立刻加强跟供应商的联系，关注其动态，例如复工时间，上游原材料状况，手头订单状况，资金链状况，是否做过复工后真正上岗的工人统计等等。

和现有的供应商也要加强私人联系，为供应商提供力所能及的帮助。同时也可以立刻着手寻找新的供应商并且联系，准备备选方案，避免一棵树上吊死。---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

疫情当前，我们要做好远程办公的长期准备。

远程办公在很多国家尤其是美国，非常成熟，还有一个专有名字来形容这种工作状态：work from home。大家随便google一下work from home这个称谓，会找到大量的信息，很多网站以为打工者筛选最好的work from home jobs和技术指导为生，而且收入不菲。

Israeli Society of Ecology and Environmental Sciences，这个组织做过一项研究，得出一个结论。work from home可以给社会带来以下好处：

在现在的特殊情况下，为了推进工作进度和协同，早晚会制度就会变得非常必要。视频会议，现在应该是没有任何难度。每天过一下每个人要完成的任务，过一下昨天的大体工作内容，算是一个相互督促，也是一种相互提醒。

同时，JAC老师认为需要加强工作安排。推荐大家使用teambition软件，这个软件可以进行任务创建，任务指派，进度监控等等，功能很强大，目前10人以下是免费，应该能够可以满足大部分中小企业的需求。

当然，如果结合每天的工作做复盘或者案例分析，我们会议就会变得有价值。复盘是关于业务端的再回顾，也可以称之为案例分析，通过视频会议的方式，分析每一个业务人员的邮件和即时沟通全记录，你会发现很多问题。

以大部分外贸老板的经验，这些问题实际上能够解决，如果这几天能够发现问题，拿出解决方案，开工之后，不就是优化推进，落地执行了吗？---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

很多外贸企业是不是就是这样起步的，老板会看业务员的邮件，找出问题，给出指导，然后盯着落地，行之有效，为什么不做了呢？

老板是企业的大脑，大部分老板有意识做工作和复盘，但是各种事情，穷于应付，现在可以把这些工作抓一下。目前外贸企业普遍的业务基础薄弱，业务素材缺乏，大家开足了马力往前冲的时候，没人愿意停下来，现在疫情逼着你减慢了，甚至停下来了，现在不做，忙起来，又是一个循环。

把整体复盘当做核心事务，找出业务端所有问题，制定改善方案，逐步实施，避免因为效率低，随意性大而造成的莫名其妙的低级错误。

大家平时工作繁忙，现在在没有了那么多干扰的情况下，更适合去做一些基本销售素材的准备。产品学习七大体系可以放在首要位置，进行制作和模拟训练。

产品学习七大体系包括供应体系、生产管理体系、质量控制体系、包装体系、仓储体系、出厂前检验体系、售后服务体系。

例如，原材料体系，分为原材料采购标准和入库前检验两个部分，把整合好的材料对应着放进去，这是初稿。这样内容会很多，PPT会很臃肿，而且不会有人愿意看，下面就是提炼，提炼要素放进PPT里。做好后，开始模拟训练，让相关部门的人指出我们的不足，这些都是帮我们完善PPT的好素材。

大家如果想做下去，就要做好和企业共渡难关的准备。合理规划自己每天的工作，多利用一些app实现自我管理。推荐几个不错的APP——

计划清单: 设定7天规划，每天要做的事情放进来，设置挑战金（最低1元），分享给自己的小伙伴或者同事，完成拿回钱，完不成大家分钱。

番茄todo：可以设定专注做一件事情的时长，有锁机功能，还能给你统计数据，工作效率一览无余。

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。疫情当前，我们无力自怨自艾，唯有好好利用这段时间提升自己，让自己变得更强！焦点商学院会和大家一起携手并肩，共克时艰！---泉州网站建设--泉州阿里巴巴办理

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