海外维权,不是想象的那么难那么贵---泉州外贸推广-泉州谷歌优化公司-泉州Google优化公司
* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2024-11-04 13:50:53 * 浏览: 2
海外维权,不是想象的那么难那么贵---泉州外贸推广-泉州谷歌优化公司-泉州Google优化公司
2024年,跨境电商为什么这么难?
• 2015-2020 跨境电商“捡钱时代”:销售好,收割少,利润高
• 2024年做电商感觉如何?难上加难!为什么?四大痛点和挑战
1.被平台指控违规封号冻结资金!(卖家账号和VC账号)
2.被流氓律所知产TRO冻结资金!
3.被同行恶意法庭起诉,或被恶搞投诉导致产品链接下架
4.品牌被封和平台霸王条款
平台封号冻结资金
为什么被封?怎么解冻和预防?
被指控的违规是什么?封号原因和分类综述
01
违规但不违法类封号
(A和B类,胜诉率高可用基金)
A类封号原因:操纵评论排名,品牌账号关联,视频二审KYC没过
1.2021年评论封号潮:冻结5万账号,封号原因,操纵评论排名和品牌账号关联
2.2022和23年持续封号:视频认证和二审,KYC没过
B类封号原因:违规变体,滥用FBA清货,账号不正常活动,订单欺诈等(提供证明胜诉较高可用基金)卖家如能提供证据来证明平台指控不实可以解冻
02
不仅违规而且违反了法律规定
(仍然可能解冻账号资金)
C类封号原因:产品真实性,违规违禁产品,平台扫号知产侵权,欧洲欠税等
1.被指控销售违规违禁产品(比如2020年口罩封号)。
2.产品真实性:非法跟卖,假冒伪劣产品等产品问题
3.平台扫号知产侵权:不包括被投诉或起诉TRO知产侵权冻结资金等涉及法庭的行为。
4.欧美本土号因税务等被封:英国VAT欠税,23-24年欧盟国家本土号无运营欠税等,欧洲本土号和2美国本土号扫号没通过(欠税额以及能否提供本土运营资料)
5.其他原因(包括违反加州65法案或产品质量被起诉)
03
最近大规模VC封号,包括多种封号原因,
平台不仅封号还拒绝支付货款。
平台封号冻结资金如何应对?
1. 可先申诉。但不要申诉时候递交POA自认违规,否则可能未来影响司法解冻金额。
2. 可以与亚马逊视频认证。注意视频认证不要自认违规,视频认证不是司法解冻必须环节。
3. 最后司法解冻。打官司解冻卖家账号和VC账号被冻结的资金,拿回冻结资金加利息。
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如何申请和提供证据?
司法解冻卖家需要提供什么资料?
(提供5个必要证据很简单)
1 营业执照复印件,英文翻译件和翻译声明
2 亚马逊账号店铺 Token ID和店铺名截图(北美+欧洲)
3 封号通知
4 冻结资金记录截图 (封号时和移仓完毕后)
5 公司代表出庭取证(总裁任命书)
(法人或者运营总裁都可以作为公司代表,远程接受律师取证)
启动仲裁和后续大概什么程序
(流程简单卖家工作量小)
1.填写律师提供的被封账号统计表格;
2.根据律师提供的证据样本提供5个必须证据和其他补充证据;
3.律师审查证据资料合格后签署律师协议;
4.签署律师协议后大概2-4周内够批量递交美国仲裁院立案,公司代表配合律师取证。
5.立案后大概6-12个月结案。
6.结案胜诉后大概1个月内解冻账号资金到律师监管账号,扣除律师和基金等费用后支付给卖家指定的可接受美元的账号。
*(部分普通程序大账号涉及到一些补充证据)
被流氓律所
TRO冻结店铺资金
TRO:美国流氓律所产业链,收割卖家非常疯狂
TRO全称 Temporary Restraining Order,译为“临时禁令”。原告向美国法院递交诉状指控卖家侵犯其知识产权。原告去法院立案时,通常也会向法院申请签发临时禁令。一旦法院颁发临时禁令,亚马逊收到临时禁令通知后,一般会通知卖家,并冻结卖家店铺所有资金。如果卖家没有及时应对解决,就会被缺席判决,然后店铺资金被全部划走,甚至影响其他其他国家地区店铺和其他平台店铺资金等,损失惨重。
美国流氓律所基本每周都对上百上千家中国卖家发起知产诉讼临时禁令TRO。他们常用手段就是直接在中国卖家在亚马逊,沃尔玛或独立站店铺购买下钓鱼单留下证据开启诉讼,要求平台冻结卖家在这些平台或者PayPal账户的资金。---泉州外贸推广-泉州谷歌优化公司-泉州Google优化公司
去年美国流氓律所递交上千个TRO,冻结十万多个店铺。
TRO冻结店铺资金非常疯狂
TRO冻结店铺资金详细流程
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不正当竞争和其他
合法赶跟卖以及被恶意投诉知产侵权应对
未经授权被跟卖:原告TRO可以有效赶跟卖
1.如果有知产被对手非法跟卖侵权,卖家可向平台投诉侵权卖家,成功后可下架其产品链接。
2. 如果有知产被对手非法跟卖侵权,卖家向法庭起诉TRO侵权卖家,成功后可下架其产品链接并冻结其店铺资金要求赔偿。
被恶意投诉知产侵权产品链接下架:
1.自行后台申诉;
2.请美国律师出具不侵权法律意见书向平台证明没有侵权
3.去法院获得不侵权认定判决
如何恢复因为恶搞被下架的产品链接和其他账号纠纷
同行或平台带来的其他纠纷问题
(无关知产侵权)
1. 对手恶搞产品链接,导致产品链接被平台删除。---泉州外贸推广-泉州谷歌优化公司-泉州Google优化公司
2. 其他因为对手恶搞被平台删除产品链接等。
3. 货物被平台丢失或者销毁需要索赔。
解决方案:对于价值较大的链接或货物
1. 卖家可选择聘请美国律师给平台发律师函,要求平台尽快调查恢复产品链接或赔偿货物损失;
2. 如果不答复或不恢复,可向仲裁庭起诉并发起紧急动议TRO,迫使平台答复和行动。
品牌被封或被判滥用取消备案
平台霸王条款让卖家心惊胆战
被封根本原因和应对思考
平台自营和第三方卖家现在是竞争关系。严格规制严厉打击第三方卖家行为对平台多利无害
第一,可以肃清一些卖家不合规行为,比如非法跟卖,违禁品和违规品销售,假冒伪劣等。
第二,可以打击每个类目头部,给平台自营和其他国家第三方卖家更多机会。
第三,可以没收卖家卖货收入,无成本获得巨额利润,而基本无需承担后果。
第四,可以引导卖家朝平台希望的方向发展,一个控制公司,一个账号,法人股东亲自小本运营,不要产生大卖家或者巨无霸卖家,这样平台容易控制第三方卖家。
合规和博弈同时进行
对于平台的合法合理的要求规定,卖家要合规!不合规就只能是短期投机的生意。不合法的行为要约束,比如非法跟卖,销售违规产品,黑科技刷单,搞假评论等
对于平台不合理不合法的规定,卖家要博弈,通过立法游说和司法途径去反制。羔羊只能被宰没有权利! 博弈平台,通过批量仲裁解冻资金,通过集团诉讼垄断滥用和不公平商业行为解封品牌,挑战卖家协议不公平条款和卖家制度不公平规定,给卖家和品牌营造一个良好的公平的运营环境。---泉州外贸推广-泉州谷歌优化公司-泉州Google优化公司
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